Política de Privacidad

Fernandez Investments S.A.S. ("nosotros", "nuestro", o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal sobre usted de varias maneras, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Cuando se registra para nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, o se comunica con nosotros, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionar.
• Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y las fechas/horas de sus visitas.

2. Uso de su Información

Usamos la información que recopilamos para diversos fines, tales como:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
• Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
• Procesar sus transacciones.
• Enviarle correos electrónicos.
• Encontrar y prevenir el fraude.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de hosting, servicio al cliente y asistencia de marketing.
• Por imperativo legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Para proteger nuestros derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

4. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y otras regulaciones aplicables:

• El derecho a acceder – Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación – Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
• El derecho a la supresión – Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento – Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento – Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

6. Habeas Data

De conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012 "por la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales" y el Decreto 1377 de 2013, que la reglamentan parcialmente, manifiesto que otorgo mi autorización expresa y clara para que Fernandez Investments S.A.S, pueda hacer tratamiento y uso de mis datos personales, los cuales estarán reportados en la base de datos de la que es responsable dicha organización y que han sido recolectados en las relaciones contractuales que ésta realiza en desarrollo de su objeto social.

De acuerdo a la normatividad citada, Fernandez Investments S.A.S queda autorizado de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar la información suministrada, solo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado y respetando en todo caso, la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

No obstante la presente autorización, me reservo el derecho a ejercer en cualquier momento la posibilidad de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de mis datos personales en la base de datos de la organización, cuando así lo estime conveniente.

7. Cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: info@fernandezinvestments.com
• Visitando esta página en nuestro sitio web

Última actualización: 17/06/2025

POR FAVOR, RECUERDE CONSULTAR CON UN ASESOR LEGAL PARA ASEGURARSE DE QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SEA ADECUADA PARA SU EMPRESA Y CUMPLA CON TODAS LAS REGULACIONES APLICABLES, ESPECIALMENTE LA LEY 1581 DE 2012 DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN COLOMBIA.